p>今日、新規のお客様が、いらっしゃいました。娘さんが、いらっしゃてるので来てみました。

との事でした。

このお客様　に、例のサイグラムを利用して本音を、聞き出しました。

なじみの美容師さんにお客様は、何でも話せると思ったらそれは、違います。実はガラッと！印象を変えて欲しいのです。

でも美容師さんには、それをはっきり言いにくいのです。

何故かと言うと（私のやったスタイルきにいってくれないの）と美容師が動揺するからです。

お客さんは、今回も同じスタイルなんか飽きちゃったなって、思ってらっしゃるのです。

（これから春だしガラッとイメチェンしましょうか？）みたいな提案をミドル層の方たちも望んでらっしゃるんです。

その押しが、出来るか出来ないかでお客様は、

他所の美容室え行かれることを知りました。

相手の気持ちを聞きだすことが、喜ばれることになりはたまた儲けることに、なるのだと実感しました。