面接希望者の本音
06/20
p>1年前ぐらいにお店を辞めた元スタッフから電話が、ありました。
あのー店長に、ご相談があるんですが、彼女に、面接の日にちを伝え
面接に、来てもらいました。
彼女いわく今低料金の美容室で、働いているとの事で、色々と
今働いている所の不満を聞かせられました。
1.指名で来られたお客様なのに、その担当者に回らなかったり
2・カットの途中で、他の技術者に、代わったり
3・給料体系が、スタッフにも理解できない程あやふやだったり
4・技術が、ものすごくざつだったり
その子の言ってる事を聞くだけで、私の店にとっては、とても良い事を
聞かせてもらいました。
で 君どうしたいの出来れば、もう一回この店で、接客をしっかりやってお客様に、
喜んで、頂きたいのです。と言ってくれたのですが、
私は、今まで、スタッフをかなり甘やかし育てていて、結局は、辞められるという事を
繰り返していましたので、今回この事を機会に、
給料体系から教育システムまでをがらりと変えて、彼女に伝えこの条件で、
働いてくださいと伝えたところ
彼女は、案の定、働くのをキャンセルしてきました。やっぱりねと言う感じでした。
彼女は、前回の面接の時に、お金の事が、問題で、働いてた美容室を辞めて
私の美容室へ面接に、きたことを思い出したんです。
今回私の美容室では、年俸制をとりました。本人の年間売り上げが良いと給料が上がります。
逆に年間売り上げが悪いと給料が、下がります。こうやって毎年査定します。
本気で、やる気のある人は、毎年給料が、上がっていくので、
楽しいと思います。
で彼女が、もう1回面接に来てもチャンスは、ないと言う事です。
今回家のお店のメリットは、安売り店の実態が、分かったので戦略が、立てやすくなったと言う事と まともな、考えを持っていないスタッフを雇わなくて、良かったのが、メリットに、なりました。